En Hospitales Puerta de Hierro agradecemos su confianza y nos complace brindarle los servicios integrales de salud que se merecen usted y su familia.
Contamos con un equipo de profesionales que harán lo posible para que su estancia en nuestras instalaciones sea una experiencia memorable y confortable.
Le sugerimos tomar en cuenta las siguientes recomendaciones:
Antes de su ingreso, es importante que le pregunte a su médico tratante sobre cualquier indicación o requerimiento que pueda ser necesario durante su estancia con nosotros.
Es necesario presentar la siguiente documentación para su admisión:
Identificación oficial con fotografía (credencial del INE o pasaporte).
Orden de programación.
Así como tener a la mano los siguientes datos generales que le solicitaremos:
Domicilio.
Teléfono fijo.
Teléfono móvil.
Correo electrónico.
Si usted es un paciente asegurado es importante presentar:
Credencial de aseguradora.
Carta de autorización (si es cirugía programada).
Se deberá firmar el contrato de prestación de servicios y realizar el depósito de anticipo necesario.
Para su mayor comodidad, de preferencia venga acompañado y sin accesorios personales.
Es importante que se mantenga informado sobre los cargos que se pudieran generar en su estado de cuenta.
En nuestras habitaciones contamos con servicio de cable e internet WiFi, así como un kit de amenidades para hacer más cómoda su estancia con nosotros.
Contamos con Room Service (servicio a la habitación) para sus acompañantes.
Resolución de dudas durante su estancia
Registro civil
Servicios religiosos
Acompañamiento en servicios de defunción
Personal bilingüe
Servicio de conserjería (taxis, paquetería, reservación de hoteles y restaurantes, etc.)
Comentarios y sugerencias
Hospitales Puerta de Hierro le ofrece servicios hospitalarios de tercer nivel; la atención médica, el diagnóstico y el tratamiento son responsabilidad exclusiva de su médico tratante, así como mantenerlo informado de la evolución, estudios y procedimientos que se llevaron a cabo.
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