AVISO DE PRIVACIDAD (INTEGRAL)

Destinado para Médicos externos

De conformidad a las disposiciones establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (“La Ley”), hacemos de su conocimiento que los datos personales proporcionados por usted a través de las solicitudes, declaraciones, avisos, contratos y/o demás medios, ya sean impresos y/o electrónicos, serán resguardados por: Hospital de Especialidades Puerta de Hierro Colima, S.A. De C.V., (en lo sucesivo “Hospital Puerta de Hierro Colima”), atendiendo a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

De la identidad y domicilio de responsable que recaba los datos personales: El responsable de los datos personales que Usted proporciona es la persona moral denominada Hospital de Especialidades Puerta de Hierro Colima, S.A. De C.V., con domicilio ubicado para los efectos del presente en Calle Ignacio Sandoval N°1699 Girasoles, C.P. 28018, Colima, México.

Datos personales sometidos a tratamiento: Los obtenidos tanto de manera personal o directamente del Titular, como indirectamente, por medio de acceso público o transferencia, así como los recabados a través de los diversos medios y formas propiedad y prácticas de “Hospital Puerta de Hierro Colima” incluyendo sitios de Internet, redes sociales, herramientas tecnológicas y con motivo de la posible o vigente relación comercial y/o contractual por el uso de productos, instalaciones, servicios, programas y/o promociones, así́ como por la ocupación de los espacios físicos propiedad de “Hospital Puerta de Hierro Colima” destinados para la prestación de servicios médicos (consultorios médicos). En general, los datos personales del Titular obtenidos para la realización de cualquier actividad relacionada con “Hospital Puerta de Hierro Colima” en giro médico /de salud, los cuales se encuentran dentro de las siguientes clasificaciones:

• Identificación y datos de contacto:Datos generales de identificación tales como nombre completo, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, nacionalidad, sexo, entre otros.
• Datos de ubicación: Domicilio particular y en su caso, de consultorio.
• Datos profesionales y académicos: Título médico cirujano, título de especialidad, certificados
• Financieros: Registro federal de contribuyentes, así como datos de la misma naturaleza y exclusivamente bajo esta categoría.
• Información de empleos: Instituciones del sector salud donde se preste servicios y hospitales.
• Información de terceros: Profesionistas que integran su equipo médico de trabajo (profesionales de la salud, asistente(s) y otros), así como referencias personales y profesionales.
• Información de servicios: Servicios, prácticas y programaciones (distribución horario de consulta), entre otra información aplicable a esta clasificación.

“Hospital Puerta de Hierro Colima” podrá también recopilar datos sensibles: biométricos consistentes en imagen facial (fotografías), huellas dactilares, firma autógrafa y digital; así como capturas de imagen voz y/o video de las videocámaras de seguridad que se encuentran en el interior de las instalaciones de “Hospital Puerta de Hierro Colima” los cuales podrán ser resguardados en de acuerdo con sus medidas de seguridad.

Como parte de los procesos que pudiera aplicar “Hospital Puerta de Hierro Colima” derivado de la actividad y/o por motivo de la posible o vigente relación comercial y/o contractual con el Titular, “Hospital Puerta de Hierro Colima” podrá solicitarle y/o conservará copias de la documentación en donde consten o relacionada con los datos personales recabados, misma que será igualmente resguardada con las medidas de seguridad técnicas, administrativas, físicas y posibles por el responsable.

Para dar cumplimiento a las obligaciones legalmente y las políticas y procesos internos de “Hospital Puerta de Hierro Colima” y por motivo de la relación y los servicios de salud, así como colaboraciones presentes o futuras, “Hospital Puerta de Hierro Colima” tratará datos personales de identificación y de contacto de terceros que nos serán proporcionados por usted, en calidad de referencias profesionales y personales, por lo que usted se obliga a informar a dichos terceros sobre el tratamiento de sus datos personales y el contenido del presente Aviso de Privacidad Integral.

Esta información se recopila para propósitos específicos, por ejemplo, brindar el servicio, atención y apoyo requerido según las necesidades solicitadas y acordadas/conveniadas/contratadas con el Titular, ofrecer beneficios, colaboraciones y actividades, cumplir con las obligaciones legales y políticas internas relacionadas a la diversidad, inclusión y antidiscriminación, así como certeza leal. Sus datos personales Sensibles serán utilizados exclusivamente para los propósitos mencionados en este Aviso de Privacidad y conforme a lo establecido por la ley.

Finalidades del tratamiento de datos: Los datos personales que “Hospital Puerta de Hierro Colima” recaba de usted a través de sus solicitudes para pertenecer al cuerpo médico y/o de condóminos, por el proceso de credencialización el cual tiene como objetivo asegurar la seguridad del paciente, a través de su portal de internet o cualquier medio, ya sea por correo electrónico, a través de su newsletter, directamente en sucursales u oficinas corporativas, mediante chats establecidos de atención a Clientes, Usuarios o Pacientes, mediante las aplicaciones que tiene “Hospital Puerta de Hierro Colima”, por teléfono, a través de procesos de mejora continua y de calidad y a través de redes sociales serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para la relación tentativa o que existe en virtud de los servicios y/o productos que presta y/o vende “Hospital Puerta de Hierro Colima”.

Las finalidades antes mencionadas se encuentran divididas en dos categorías, para su información y son aquellas que dan origen o que son necesarias para la formalización y cumplimiento de una relación comercial y/o jurídica (potencial, presente o pasada) entre usted y “Hospital Puerta de Hierro Colima”:

Finalidades primarias o finalidades necesarias:

• Abordar, verificar, confirmar y validar la identidad del Titular, así como de las referencias que señale y datos profesionales y académicos aportados.
• Evaluar y analizar el perfil del Médico, a efecto de determinar si cuenta con los requerimientos necesarios para poder ejercer la práctica médica en las instalaciones de “Hospital Puerta de Hierro Colima” y/u ocupar y utilizar un consultorio.
• Integración, actualización y almacenamiento del expediente de identificación y orden del Médico y el consultorio en uso (en su caso).
• Generar la documentación necesaria para la correcta definición y desarrollo de la relación jurídica y/o comercial.
• Dar cumplimiento a los contratos, convenios o acuerdos que pacte “Hospital Puerta de Hierro Colima” con el Médico Titular.
• Brindarle acceso a las instalaciones de “Hospital Puerta de Hierro Colima”.
• Para incluirlos y publicarlos en el portal interno de “Hospital Puerta de Hierro Colima” en el directorio de contacto institucional para pacientes y terceros interesados en obtener atención médica, en los términos que se estimen convenientes.
• Para la elaboración de gafetes o credenciales corporativas los cuales son entregados a su Titular y utilizados para fines de identificación.
• Administrar el pago de cuotas de mantenimiento, en virtud de la relación comercial y/o jurídica que guarde el Médico Titular con “Hospital Puerta de Hierro Colima”.
• Integrar la base de datos de usuarios del servicio de estacionamiento para control interno, mejora del servicio y emisión de la tarjeta de acceso.
• Para incluirlo en la base de datos internas de médicos que es utilizada por “Hospital Puerta de Hierro Colima”.
• Para la utilización de sistemas internos actuales o futuros de consulta propiedad de “Hospital Puerta de Hierro Colima”.
• Llevar acciones de apoyo en conjunto para prevenir y detectar fraudes o ilícitos en agravio de su persona, o bien, de “Hospital Puerta de Hierro Colima”.
• Atender las obligaciones legales que resulten de la relación comercial y/o jurídica que surja y/o haya surgido entre “Hospital Puerta de Hierro Colima” y el Médico Titular de dichos datos personales antes descritos.

Finalidades secundarias o finalidades no necesarias:

• El envío de comunicaciones, promociones y materiales publicitarios de nuestros servicios y/o productos (incluyendo servicios y/o productos nuevos).
• El envío de invitaciones a eventos, campanas médicas.
• Para hacer encuestas, investigaciones, análisis, informes estadísticos y evaluaciones en relación con los médicos y/o servicios de “Hospital Puerta de Hierro Colima”.
• Uso de mis datos personales y/o datos personales sensibles para la participación en los programas de integración.

Opciones y medios que el responsable ofrece al titular para limitar el uso o divulgación de datos:  El Titular puede negar su consentimiento respecto a la utilización de sus datos personales para las finalidades secundarias antes señaladas a través del procedimiento establecido en el presente Aviso de Privacidad para ejercer derechos ARCO. Quedan a salvo los derechos del Titular para ejercer sus derechos a la revocación del consentimiento u oposición, en caso de que no manifieste la negativa para el tratamiento de sus datos personales, previo a la entrega de los mismos o de su aprovechamiento. En caso de no recibir la solicitud correspondiente, se entenderá por consentido el uso de su información para todas las finalidades antes mencionadas.

El Titular de los datos personales de igual forma, tiene derecho a expresar a través del procedimiento establecido para ejercer derechos ARCO, su negativa a que se registren sus datos personales en el Registro Público de Consumidores y en el Registro Público de Usuarios Financieros.

Resguardo de los datos: Los datos personales que se proporcionen a “Hospital Puerta de Hierro Colima” serán almacenados en medios impresos o soporte electrónico, así mismo, el plazo de conservación será por un término de 5 cinco años, contados a partir del día siguiente en que sean proporcionados a “Hospital Puerta de Hierro Colima”.

Medios para ejercer derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación u oposición, para revocar consentimiento al tratamiento de datos personales: En términos del artículo 28 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, el Titular o su representante legal podrán solicitar al responsable Hospital de Especialidades Puerta de Hierro Colima, S.A. De C.V. en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición (“Procedimiento ARCO”), y/o la revocación del consentimiento al tratamiento de datos personales que le conciernen, se realizarán mediante el envío de su solicitud por escrito al siguiente correo electrónico contacto@cmpdh.mx el cual deberá contener la siguiente información:

• Nombre completo del titular que realiza la solicitud y documento con que acredite su personalidad (carta poder en caso de ser representante legal).
• Domicilio u otro medio para comunicarle el estatus o la respuesta a la solicitud.
• Derecho(s) ARCO que desea ejercer.
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales, desea ejercer alguno o varios de sus Derechos ARCO.
• Elementos o documentos que faciliten la localización de los datos personales.

Nuestra respuesta será enviada por correo electrónico al Titular, en un plazo máximo de 20 veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de (“Procedimiento ARCO”), la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del Titular o representante legal, según corresponda.

Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

La finalidad del tratamiento de sus datos personales es cumplir con las obligaciones contraídas con “Hospital Puerta de Hierro Colima”, por lo que no podrá cancelar y/u oponerse al tratamiento de datos personales que puedan y/o pudieran afectar y/o restringir el cumplimiento de las mismas, así como a aquellos casos que (“La Ley”) señala como excepción.

Así mismo, la Dirección Médica del Hospital de Especialidades Puerta de Hierro Colima, S.A. De C.V., será el encargado de la obtención, uso, divulgación o almacenamiento de los datos personales, por cualquier medio. Para lo cual pone a su disposición los siguientes medios de comunicación:

Teléfono: 312 316 2400 ext. 2445 y 2449. Horario: lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00.

Transferencia de datos que se efectúen: “Hospital Puerta de Hierro Colima” podrá transferir nacional y/o internacionalmente sus datos personales a terceros receptores o destinatarios, para el cumplimiento de las finalidades del tratamiento de datos al que se refiere el presente aviso de privacidad, facultad conferida en los artículos 10 y 37 de La Ley, siendo dichos terceros aquellas personas físicas y morales públicas o privadas que desarrollen actividades relacionadas con la ciencia de la salud y con los servicios hospitalarios que ofrece “Hospital Puerta de Hierro Colima” y aquellas con las que “Hospital Puerta de Hierro Colima” tenga relaciones propias de su objeto social, comerciales o de negocios.

“Hospital Puerta de Hierro Colima” podrá transferir los datos personales recolectados del Titular a cualquier sociedad controladora, subsidiaria o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas, sea que se encuentren en territorio nacional o en el extranjero para su tratamiento con las mismas finalidades descritas en este Aviso.

Si el Titular no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

Por virtud de lo anterior, con la firma del presente aviso de privacidad, el Titular consiente de manera irrevocable y autoriza a Hospital de Especialidades Puerta de Hierro Colima, S.A. De C.V. para que sus datos personales sean transferidos, en los términos antes descritos.

Cookies y web beacons: “Hospital Puerta de Hierro Colima” podrá utilizar en la página de internet www.hospitalespuertadehierro.com cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias. La información obtenida a través de este tipo de tecnologías podrá tratarse sobre los hábitos de uso o consumo, información de conexión y del equipo, estadísticas sobre las páginas visitadas, el tráfico hacia y de nuestros sitios, la URL de referencia, los datos de publicidad, la dirección IP y los identificadores de dispositivo. Esta información puede incluir historial de transacciones e información de registro en la web, el método de búsqueda, los sitios web a los que accede el Titular desde nuestros sitios o correos electrónicos, entro otros.

La página web o plataformas de “Hospital Puerta de Hierro Colima” pueden incluir enlaces a sitios web de terceros, respecto de los cuales “Hospital Puerta de Hierro Colima” no asume ninguna titularidad, obligación o responsabilidad.

Modificación al aviso de privacidad: Hospital de Especialidades Puerta de Hierro Colima, S.A. De C.V.  se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el presente aviso de privacidad, mismo que le será dado a conocer a través de la página de internet www.hospitalespuertadehierro.com

Fecha de última actualización: 30/04/2022